RETURNS

【商品退換貨政策】

本賣場皆為預購商品，因此不接受（不喜歡、不想等、買錯.）等個人因素做為退換之理由，還請多多體諒。

以下將說明可退換之情況與非瑕疵之定義，請務必詳閱以下資訊再行購買

【可退換之情況】

•尺寸不合：賣場可協助更換尺寸，但不提供商品退貨退款，且買家需自行負擔更換商品之來回運費請先聯繫客服人員，並於提出換貨申請之三日內寄回至指定7-11超商

*下單前對於尺寸選擇購有任何疑慮者，建議先私訊客服人員

• 商品瑕疵/收到錯誤的商品/商品遺漏：
感謝您對我們商品與品牌的支持與喜愛，在商品包裝寄送前都會仔細核對每一筆訂單及商品。
如若遇上商品錯誤或重大瑕疵之疏忽等情況，造成您的不便真的非常的抱歉！
希望您能體諒，也謝謝您讓我們有機會改進換貨之來回運費將由我們負擔
請於收到商品後七天內主動與我們聯繫辦理換貨，逾期恕不受理

*為保障買賣雙方的公平與權益，請務必提供完整開箱商品影片與瑕疵部位照片，以利我們了解並確認商品狀況

【不得退換之情形】

個人因素：不可因為個人喜好因素申請退換貨，下單前如有任何疑慮請先聯繫客服人員。
尺寸誤差：買場提供之尺寸都為人工丈量，多少都會有3cm的誤差，不可再誤差範圍內申請退換貨。
螢幕色差：每台螢幕或是顯示器都會造成商品色澤上的差異，因此色差問題不在合理瑕疵範圍內。
商品有使用痕跡：鑑賞期非為試用期，如商品有任何的使用痕跡將不受理退換貨。
商品已有洗滌痕跡：一旦商品下水清洗後，皆不受理退換貨。
貼身衣物與飾品：依台灣消費者保護法，貼身衣物與飾品（如貼身Bra Top、泳衣、內衣、耳環、耳針、項鍊、戒指、手環等）屬個人衛生用品，故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。

特價商品與福利品：特價商品與福利品，皆不受理退換貨服務，購物前請詳閱購物需知與商品敘述再進行購買。
非瑕疵定義：線頭外露、縫線輕微脫線、鈕釦脫落、鞋盒破損、0.2cm內的極小汙點、0.2cm內混色線、人工丈量士3m的誤差、布料及皮革氣味（新品多少會有原布料氣味，風乾清洗後會漸漸消除）以上皆為國際驗貨標準

【退換貨流程】

取貨＞錄影開箱＞收到商品七日內私訊客服提出退換貨申請＞於三日內將商品寄回＞等待換貨及退款＞完成手續

•信用卡付款將會進行退刷作業；其餘付款方式將以銀行轉帳退回、並收取轉帳手續費15元。

如有任何問題，歡迎點選下方聯繫我們！

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